最終更新日：2026/1/23
wuvetoxanへようこそ。私たちは日本の百貨店顧客にサービスを提供することに特化しています。楽しいショッピング体験をお約束するために、詳細なよくある質問とその解答をまとめました。これにより、お客様の疑問をクリアにご案内します。
1. 注文について
- Q: 注文後に情報を変更できますか？A: はい、注文確定後24時間以内であれば、メールで連絡いただければ対応可能です。
- Q: キャンセルは可能ですか？A: 商品発送前であればキャンセルが可能です。お早めにご連絡ください。
2. 配送について
- Q: 配送にはどれくらい時間がかかりますか？A: 通常、注文処理には1〜3日、配送には7〜15日かかります。
- Q: 送料はいくらですか？A: 通常は無料ですが、北海道、沖縄県、鹿児島県への配送には1,990円の追加料金がかかります。
3. 支払いについて
- Q: どの支払い方法が利用できますか？A: Visa、MasterCard、American Express、JCBがご利用いただけます。
- Q: 代金引換は利用できますか？A: はい、580円の手数料で利用可能です。
FAQ概要表
| カテゴリ | 質問 | 回答 |
|---|---|---|
| 注文関連 | 情報の変更は可能ですか？ | 注文確定後24時間以内なら可能です。 |
| 配送関連 | 配送期間はどれくらいですか？ | 通常7〜15日ほどかかります。 |
| 支払い関連 | 利用可能な支払い方法は？ | Visa、MasterCard、American Express、JCBがあります。 |
| 送料 | 特定地域の追加料金はありますか？ | 北海道、沖縄県、鹿児島県は1,990円の追加料金がかかります。 |
4. サポートとお問い合わせ
- より詳細な説明が必要な場合や質問がある場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください： service@mail.wuvetoxan.com
このFAQポリシーは、お客様が安心して当社サービスをご利用いただけるよう、今後も改善してまいります。
5. お問い合わせ
お支払い方法に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
- 電話: 19270701640
- メール: service@mail.wuvetoxan.com
お客様の信頼を第一に、一層のサービス向上に努めてまいります。
以上のよくある質問ポリシーにより、お客様に明確な指針と快適なショッピング体験をご提供します。注文内容の確認やその他の問題に対して、いつでもサポートいたします。wuvetoxanをお選びいただきありがとうございます。質の高い商品とサービスを継続して提供できることを楽しみにしております。追加の質問があれば、ぜひカスタマーサービスチームにお問い合わせください。誠心誠意お手伝いいたします！
